POLÍTICAS DE ENVÍO
- Envíos a Lima Metropolitana
Para compras a través de la página web (www.yoloperu.com.pe ) , tiendas o ventas online, el costo de envío para Lima Metropolitana es de S/ 10, tarifa plana. El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles o según la programación especificada por el asesor de ventas, contados a partir de la confirmación de la compra.
El día de la entrega el motorizado se pondrá en contacto con el cliente mediante una llamada telefónica para notificar que está en camino a la dirección registrada.
El tiempo de espera en el domicilio será de 10 minutos. En caso de no obtener respuesta, el envío será reprogramado de acuerdo con las rutas establecidas para la semana.
Las entregas se realizarán en el horario comprendido entre 11:00 a.m. y 10:00 p.m.
- Envíos a Provincias
Es indispensable que el cliente registre correctamente todos sus datos: departamento, provincia y dirección completa.
En caso de errores en el registro, la corrección será responsabilidad del cliente y cualquier costo adicional deberá ser asumido por él, siempre que el pedido ya haya sido entregado a la agencia correspondiente.
El costo de envío a provincias se realizará con pago en destino, según las tarifas de la agencia seleccionada y el cliente es quien asume este costo. El tiempo estimado para el envío del pedido a la agencia es de 4 días hábiles o según la programación especificada por el asesor de ventas, contados a partir de la confirmación de la compra. El tiempo que demore la agencia escapa de toda responsabilidad de la empresa.
Una vez despachado, se proporcionará al cliente la guía de transporte y la contraseña correspondiente para el seguimiento del envío.
El cliente deberá recoger el pedido directamente en la agencia más cercana.
Los envíos se realizarán mediante las agencias Shalom o Marvisur. Si el cliente tiene preferencia por otra agencia, deberá comunicarlo al momento de finalizar la compra.